# Ошибка ERR\_GEN\_ZLIB\_2 failed zlib call. Please reboot or reinstall the game

<figure><img src="/files/45heVcquX4tBG1eFfKQD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ошибка ERR\_GEN\_ZLIB\_2 указывает на повреждение игровых файлов. Для решения этой проблемы выполните следующие шаги.

### Шаг 1: Переустановка Игры

#### Удаление Игры через Панель Управления

1. **Откройте Панель управления:**
   * Нажмите "Пуск" и выберите "Панель управления".
2. **Перейдите в раздел "Программы и компоненты":**
   * Выберите "Удаление программы".
3. **Удалите игру:**
   * Найдите игру в списке установленных программ.
   * Нажмите правой кнопкой мыши на название игры и выберите "Удалить".
   * Следуйте инструкциям мастера удаления.

#### Переустановка Игры

1. **Установите игру заново:**
   * Вставьте диск с игрой или откройте установочный файл, скачанный с официального сайта.
   * Следуйте инструкциям мастера установки.

### Шаг 2: Проверка Целостности Файлов (Для Steam-версии)

Если у вас версия игры в Steam, выполните следующие действия для проверки целостности файлов.

1. **Откройте Steam и перейдите в библиотеку:**
   * Запустите Steam.
   * Перейдите в раздел "Библиотека".
2. **Выберите игру и откройте её свойства:**
   * Найдите игру в списке.
   * Нажмите правой кнопкой мыши на название игры.
   * Выберите "Свойства".
3. **Проверьте целостность файлов:**
   * Перейдите на вкладку "Локальные файлы".
   * Нажмите кнопку "Проверить целостность кэша".
4. **Дождитесь завершения проверки:**
   * Steam начнет проверку файлов и заменит поврежденные файлы автоматически.
   * Дождитесь завершения процесса.

### Шаг 3: Перезагрузка ПК

1. **Перезагрузите компьютер:**
   * Нажмите "Пуск" и выберите "Перезагрузка".
   * Дождитесь полной перезагрузки системы.

### Заключение

После выполнения этих шагов ошибка ERR\_GEN\_ZLIB\_2 должна быть устранена. Если проблема сохраняется, возможно, необходимо обратиться в поддержку разработчиков игры для получения дальнейших инструкций.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://support.umo-gta5rp.com/help/quickstart-18.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.