> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.umo-gta5rp.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.umo-gta5rp.com/help/quickstart-18.md).

# Ошибка ERR\_GEN\_ZLIB\_2 failed zlib call. Please reboot or reinstall the game

<figure><img src="/files/45heVcquX4tBG1eFfKQD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ошибка ERR\_GEN\_ZLIB\_2 указывает на повреждение игровых файлов. Для решения этой проблемы выполните следующие шаги.

### Шаг 1: Переустановка Игры

#### Удаление Игры через Панель Управления

1. **Откройте Панель управления:**
   * Нажмите "Пуск" и выберите "Панель управления".
2. **Перейдите в раздел "Программы и компоненты":**
   * Выберите "Удаление программы".
3. **Удалите игру:**
   * Найдите игру в списке установленных программ.
   * Нажмите правой кнопкой мыши на название игры и выберите "Удалить".
   * Следуйте инструкциям мастера удаления.

#### Переустановка Игры

1. **Установите игру заново:**
   * Вставьте диск с игрой или откройте установочный файл, скачанный с официального сайта.
   * Следуйте инструкциям мастера установки.

### Шаг 2: Проверка Целостности Файлов (Для Steam-версии)

Если у вас версия игры в Steam, выполните следующие действия для проверки целостности файлов.

1. **Откройте Steam и перейдите в библиотеку:**
   * Запустите Steam.
   * Перейдите в раздел "Библиотека".
2. **Выберите игру и откройте её свойства:**
   * Найдите игру в списке.
   * Нажмите правой кнопкой мыши на название игры.
   * Выберите "Свойства".
3. **Проверьте целостность файлов:**
   * Перейдите на вкладку "Локальные файлы".
   * Нажмите кнопку "Проверить целостность кэша".
4. **Дождитесь завершения проверки:**
   * Steam начнет проверку файлов и заменит поврежденные файлы автоматически.
   * Дождитесь завершения процесса.

### Шаг 3: Перезагрузка ПК

1. **Перезагрузите компьютер:**
   * Нажмите "Пуск" и выберите "Перезагрузка".
   * Дождитесь полной перезагрузки системы.

### Заключение

После выполнения этих шагов ошибка ERR\_GEN\_ZLIB\_2 должна быть устранена. Если проблема сохраняется, возможно, необходимо обратиться в поддержку разработчиков игры для получения дальнейших инструкций.