# Не запускается update.exe

<figure><img src="/files/F3zGwUw6cRBfcbDZ5Zvz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Проблема

Update.exe не запускается из-за отсутствия связи с серверами Rage.MP. Это может быть связано с проблемами сети, конфликтами с другим ПО или некорректной установкой.

### Варианты Решения

#### 1. **Скопируйте `updater.exe` в отдельную папку**

* Создайте папку, например `C:\Games\RAGEMP2`.
* Скачайте и поместите `updater.exe` в эту папку: [скачать updater.exe](https://cdn.rage.mp/updater/prerelease/updater.exe).
* Запустите `updater.exe` от имени администратора.

#### 2. **Перезагрузите роутер и ПК**

* Отключите роутер на 3-5 минут.
* Перезагрузите компьютер.

#### 3. **Запуск от имени администратора**

* Убедитесь, что при запуске игры и `updater.exe` используется запуск от имени администратора.
* Закройте все другие лаунчеры и убедитесь, что они не имеют опцию запуска от имени администратора в свойствах ярлыков.

#### 4. **Сброс сетевых параметров**

* Откройте командную строку от имени администратора.
* Введите и последовательно выполните следующие команды:

  ```bash
  netsh winsock reset
  netsh int ip reset
  ipconfig /release
  ipconfig /renew
  ipconfig /flushdns
  ```
* Перезапустите ПК.

#### 5. **Изменение DNS-настроек**

* Откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
* Выберите ваше подключение, затем «Свойства».
* Выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства».
* Введите следующие DNS-серверы:
  * Предпочтительный DNS-сервер: `8.8.8.8` (или `1.1.1.1`)
  * Альтернативный DNS-сервер: `8.8.4.4` (или `1.0.0.1`)
* Подтвердите параметры при выходе и нажмите ОК.

#### 6. **Использование VPN**

* Используйте надёжный VPN (NordVPN, Cyberghost, ProtonVPN).
* Пробуйте подключаться через разные VPN-серверы.

#### 7. **Удаление конфликтующего ПО**

* Удалите сторонние антивирусы (Kaspersky, Avast и др.) и файрволы.
* Отключите или удалите программы, такие как Adguard, Wallpaper Engine, MSI Afterburner и др.
* Отключите защиту в реальном времени в Windows.
* Удалите или отключите ПО от Razer, Process Lasso, Park Control и подобные.

#### 8. **Проверка установки RAGE MP**

* Убедитесь, что RAGE MP и лаунчер установлены в правильное место, например, `C:\Games\RAGEMP`.
* В настройках лаунчера не должен быть указан путь до GTA V.

#### 9. **Удаление ненужных файлов**

* В папке RAGE MP удалите `ragemp_v`, `config.xml`, `multiplayer.dll`, `multiplayerL.dll`.
* Запустите `updater.exe` от имени администратора.

Если проблема сохраняется, возможно потребуется более глубокая диагностика системы или обращение в техподдержку.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://support.umo-gta5rp.com/help/quickstart-25.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.