# WARNING: The game has crashed last time

<figure><img src="/files/UZfJxdm1vgNfIpCf5B4y" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Проблема

Ошибка с предупреждением о предыдущем сбое игры может быть вызвана различными конфликтами с программным обеспечением или неправильной настройкой драйверов и системы.

### Варианты Решения

#### 1. **Удаление конфликтующего программного обеспечения**

* **Удалите сторонние файрволы** и блокировщики рекламы, такие как **Adguard**, **Wallpaper Engine**, **Lightshot**, **MSI Afterburner**, **MSI Mystic Light**.
* **Удалите стороннее антивирусное ПО**, такое как **Kaspersky**, **Avast**, **Iobit**, **360 Security** и аналогичные.
* Отключите защиту в реальном времени, антивирусы, и прочие защитные программы.

#### 2. **Удаление конфликтующих утилит**

* Отключите или удалите ПО от **Razer**, если оно установлено.
* Отключите **Xbox Game Bar** и его оверлей, оверлей **Discord**, удалите **BetterDiscord**, отключите оверлей **Steam** и другие оверлеи, которые могут конфликтовать с игрой.

#### 3. **Чистая переустановка драйверов видеокарты**

* Выполните чистую переустановку драйверов видеокарты:
  1. Скачайте и запустите утилиту **DDU (Display Driver Uninstaller)** в безопасном режиме для удаления текущих драйверов видеокарты. Скачать можно с официального сайта: [Display Driver Uninstaller](https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html).
  2. После удаления драйверов, перезагрузите компьютер.
  3. Скачайте последнюю версию драйверов с официального сайта **Nvidia** или **AMD** и установите их вручную.
* **Не используйте ПО** типа **Driver Booster** и другие подобные утилиты для установки или обновления драйверов.

#### 4. **Обновление системы и драйверов**

* Убедитесь, что операционная система Windows и драйверы видеокарты обновлены до последней версии.
* Избегайте использования "драйвер паков" и "ускорителей системы" для обновления драйверов.

#### 5. **Установка рекомендуемой версии драйвера**

* Если игра снова выдает ошибку, попробуйте установить **рекомендуемую версию драйвера**, которая указана в сообщении об ошибке. Иногда, для стабильной работы игры, требуется использовать конкретную версию драйвера, которая может быть более совместима с игрой.

Следование этим шагам должно помочь устранить проблему и предотвратить повторные сбои игры.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://support.umo-gta5rp.com/help/quickstart-31.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.